Naši odnosi temeljijo na komunikaciji. Zato je pomembno, da znamo svoje misli, občutke in potrebe izraziti na jasen in spoštljiv način ter hkrati dobro razumeti sogovornika.
Osnovno izobraževanje predstavlja teoretični temelj, ki ga je mogoče nadgraditi s praktičnim delom, prilagojenim individualnim potrebam.